Não. Os nossos preços não incluem IVA, no entanto o preço final com IVA está sempre visível no carrinho, bem como na finalização da compra.

Não. A inserção de número de contribuinte (válido) na fase de registo é facultativa.

O e-mail info@beautyclick.pt é o melhor meio de contacto existente, pois para além de permitir que nenhuma dúvida ou questão fique por colocar (ao contrário de uma linha telefónica altamente congestionada), é gratuito, permite também que tanto o Cliente como o Staff da Beautyclick consigam consultar aquilo que foi transmitido por ambas as partes anteriormente, proporcionando assim uma melhor comunicação e gestão de recursos.

Se preferir pode nos contactar via telefone +351 910 846 800 (Chamada para a rede movel nacional)
Tem ainda como hipótese o contacto via messenger do facebook através da nossa página clicando aqui ou pelo WhastApp pelo número +351 910 846 800 (chamada para rede movel nacional)

Reunimos algumas das perguntas mais comuns colocadas pelos nossos Clientes e aplicámos a resposta para cada uma delas, de forma a não ter que esperar por uma resposta nossa.

Antes de nos colocar a sua dúvida ou questão, veja se a mesma já se encontra respondida nesta página de Perguntas Frequentes.

Para além dos muitos produtos que disponibilizamos de imediato aos nossos clientes através do nosso site, poderemos junto da nossa lista alargada de fornecedores tentar obter outros produtos que pretenda para si ou para a sua empresa.
Para fazer um pedido de cotação ou saber se é possível obter um artigo que não se encontra disponível no nosso site, basta enviar um email para info@beautyclick.pt e indicar o(s) artigo(s) que pretende.

Para o tentarmos ajudar da melhor forma, na altura do pedido seja específico ao máximo e indique-nos os seguintes dados:

– Nome do(s) produto(s);
– Referência(s) / Part Number(s) do(s) produto(s);
– Cor do(s) produto(s) (se existir em mais do que uma);
– Quantidades pretendidas do(s) produto(s).

Garantimos uma resposta num prazo máximo de 72 horas (dias úteis).

Atenção:
Este tipo de pedidos, devido ao fato de exigirem uma cuidada análise junto dos vários fornecedores que temos à disposição, têm de ser feitos obrigatoriamente via e-mail (info@beautyclick.pt).

Basta registar-se (caso ainda não esteja registado) ou fazer login (caso já esteja registado) no nosso site, adicionar o(s) artigo(s) desejado(s) ao carrinho de compras e proceder à conclusão da sua encomenda, definindo qual a morada de entrega e qual o método de pagamento pretendido.

Sempre que realiza uma encomenda com sucesso, receberá de imediato e de forma automática um e-mail com um número de encomenda.

Caso não tenha recebido um e-mail, significa que por qualquer razão não finalizou a encomenda.

Se pretende alterar a morada de expedição ou de faturação, adicionar, remover ou trocar um artigo, ou até cancelar uma encomenda, podemos fazê-lo enquanto a encomenda estiver em processo de tratamento logístico.

No entanto, se a sua encomenda já tiver sido enviada, nenhum destes dados pode ser alterado.

Para pedir alterações ou cancelar uma encomenda, deve contatar via e-mail para info@beautyclick.pt e indicar o nº da encomenda em questão.

Ao fazer uma compra na nossa loja online poderá pagar por:

• MB WAY
• Referência Multibanco
• Transferência Bancaria
• Paypal

MB Way:
Se optar pelo pagamento por MB WAY, o nosso site envia em tempo real uma notificação para pagamento da encomenda.
Terá 4 minutos para aceitar, findo este período a encomenda fica sem efeito. Após aceitar o pagamento a sua encomenda começa de imediato a ser preparada.
A Beautyclick recomenda este método de pagamento para encomendas online, devido à sua comodidade e maior rapidez de processos.

Referência Multibanco:
Se preferir o pagamento por Multibanco, o site enviará para o seu e-mail uma entidade, uma referência e o valor da sua encomenda que poderá liquidar em qualquer caixa Multibanco ou Homebanking;
Encomendas com pagamento por Referência Multibanco são canceladas automaticamente ao fim de 3 dias (seguidos) se não forem pagas.
Pagamentos via Referência Multibanco dispensam o envio de comprovativos.

Paypal
Para efetuares o pagamento por Paypal serás redirecionado para o sistema de pagamento do nosso parceiro, onde deverás iniciar sessão.

Transferência Bancaria
Os dados para a transferência bancaria serão enviados por e-mail no momento em que finalizares a tua compra e escolheres a opção TRANSFERÊNCIA BANCARIA.

Tem até 3 dias para efetuar o pagamento a partir do momento em que recebe um e-mail com essa mesma indicação.

Se não efetuar o pagamento da sua encomenda dentro dos 3 dias estabelecidos, a mesma será automaticamente cancelada.

Sim. O valor dos portes de envio é calculado com base no peso da encomenda e local de destino.

Para saber o valor dos portes na sua encomenda, basta registar-se (caso ainda não esteja registado) ou fazer login (caso já esteja registado) no nosso site, adicionar o(s) artigo(s) desejado(s) ao carrinho de compras, escolher o método de pagamento e local de destino, e antes de finalizar a encomenda o nosso site apresenta-lhe o valor total já com os portes de envio aplicados.

Sim. Todas as nossas encomendas têm tracking number, para que o cliente possa comodamente acompanhar através do site da transportadora o estado de envio da sua mercadoria.

Este tracking number será atribuído à sua encomenda quando a mesma estiver pronta para expedição, e ser-lhe-á entregue via e-mail ou sms.

Se tal acontecer, só tem de IMEDIATO entrar em contacto conosco preferencialmente via e-mail através de info@beautyclick.pt ou pelo telefone (+351) 910 846 800 (Chamada para a rede movel nacional) e aguardar pelas instruções que lhe serão dadas.

Deve de entrar em contacto connosco preferencialmente via e-mail através do info@beautyclick.pt ou pelo telefone (+351) 910 846 800 (Chamada movel nacional) e aguardar pelas instruções que lhe serão dadas.

Deverá ter em atenção ao prazo da sua garantia e que caso a garantia não cubra (por mau uso) a mesma poderá ter custos para o cliente.

É da inteira responsabilidade do cliente que o produto chegue às nossas instalações. O mesmo deverá vir acompanhado com a devida prova fiscal de compra e uma descrição de qual o problema do produto.
O produto a ser enviado não pode conter acessórios, como por exemplo: pentes, pilhas, bicos de secador, lâmpadas UV, etc… Sob o risco de ficarem sem o mesmos no processo de reparação.

Dados para envio:
Lasphyra Styling Unipessoal Lda
Rua de Espanha n°65C
2580-266 Abrigada / Cabanas do Chão